Cómo cuidamos los datos de tus plantas y tu cuenta.

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo [REEMPLAZAR: nombre legal de la empresa o responsable] recopila, usa, almacena y comparte información cuando usás:

• la app móvil Zazagotchi,
• el sitio web de Zazagotchi, y
• cualquier servicio relacionado que indiquemos dentro del producto.

Responsable del tratamiento: [REEMPLAZAR: razón social / nombre completo]. Contacto: [REEMPLAZAR: privacy@tu-dominio.com]. Jurisdicción principal: [REEMPLAZAR: país / provincia / estado].

2. Qué datos podemos recopilar

Zazagotchi busca recopilar la menor cantidad de datos posible para funcionar como juego y journal de cuidado de plantas. Dependiendo de cómo se implemente el MVP, podríamos recopilar:

Si finalmente la app no usa alguno de estos datos, eliminá ese punto antes de publicar para que la política refleje el producto real.

3. Cómo usamos esos datos

Podemos usar la información para:

1. crear y mantener tu cuenta;
2. guardar el historial de cuidado de tu planta;
3. mostrar recordatorios, progreso y estado del personaje;
4. detectar errores, abuso o uso indebido del servicio;
5. mejorar estabilidad, rendimiento y experiencia general;
6. responder consultas de soporte;
7. cumplir obligaciones legales aplicables.

Si más adelante se agregan newsletters, campañas o publicidad, conviene sumar una sección específica y no asumir ese uso desde ahora.

4. Base legal y consentimiento

Cuando una ley aplicable lo requiera, trataremos tus datos bajo una o más de estas bases:

• ejecución del contrato para prestar la app y sus funciones básicas;
• tu consentimiento, cuando sea necesario;
• interés legítimo para seguridad, soporte y mejora del producto;
• cumplimiento de obligaciones legales.

[REEMPLAZAR: revisar con asesoría legal local si querés publicar en UE, Reino Unido, California o mercados con requisitos específicos]

5. Servicios de terceros y herramientas

Según la arquitectura actual del proyecto, Zazagotchi podría apoyarse en servicios de Google Firebase para autenticación, analítica y persistencia. Antes de publicar, verificá la lista final de integraciones activas.

• Firebase Authentication para login y gestión de sesión.
• Firebase Analytics para métricas de uso básicas.
• Cloud Firestore para guardar datos del journal y estado asociado.
• [REEMPLAZAR: Crashlytics / Remote Config / Cloud Messaging / AdMob / otros SDKs activos]

Cada proveedor externo procesa datos bajo sus propios términos y políticas. Si usás un SDK, nombralo expresamente acá.

6. Cookies, tracking y tecnologías similares

En la web pública de Zazagotchi podríamos usar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, medir visitas o detectar problemas técnicos.

[REEMPLAZAR: describir si el sitio usa Google Analytics, Firebase Analytics web, cookies de sesión, banner de consentimiento o ninguna cookie no esencial]

7. Menores de edad

Zazagotchi tiene una estética apta para todo público, pero eso no significa que debamos recopilar datos personales de menores sin cuidado adicional. Si la app está dirigida a niñas, niños o adolescentes, esta sección debe revisarse con especial atención.

No buscamos recopilar a sabiendas datos personales de menores sin la autorización que exija la ley aplicable. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos compartió información personal de forma inadecuada, escribinos a [REEMPLAZAR: contacto de privacidad].

[REEMPLAZAR: definir si habrá age gate, consentimiento parental, bloqueo de enlaces externos o limitaciones específicas para menores]

8. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la app, mantener el journal de tu planta, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.

Si eliminás tu cuenta o pedís la supresión de datos, intentaremos borrar o anonimizar la información en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservar parte de ella por motivos legales o de seguridad.

[REEMPLAZAR: plazo real de retención para cuentas inactivas, backups y tickets de soporte]

9. Compartir información

No vendemos información personal.

Podemos compartir datos únicamente en estos casos:

• con proveedores que operan infraestructura o soporte en nuestro nombre;
• si una autoridad competente lo exige legalmente;
• para investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad;
• en una fusión, venta o reorganización, con aviso previo cuando corresponda.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando eso ocurra, intentaremos usar medidas razonables y mecanismos legales adecuados para proteger la información.

[REEMPLAZAR: confirmar países/regiones de almacenamiento principales y mecanismo legal aplicado, si corresponde]

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Aun así, ningún sistema es completamente seguro.

Si detectamos un incidente relevante, actuaremos según la ley aplicable y nuestros procesos internos.

12. Tus derechos

Según tu país o región, podrías tener derecho a acceder, corregir, actualizar, exportar o eliminar tus datos, así como a oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento.

Para ejercer esos derechos, escribí a [REEMPLAZAR: email de privacidad].

[REEMPLAZAR: detallar mecanismo real dentro de la app si existirá “eliminar cuenta” o “descargar datos”]

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad si cambia el producto, la ley o nuestros proveedores. Si hacemos cambios materiales, publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de vigencia.

Fecha de entrada en vigor: [REEMPLAZAR: día mes año].

Última actualización: [REEMPLAZAR: día mes año].

14. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos datos en Zazagotchi, podés escribir a:

• [REEMPLAZAR: privacy@tu-dominio.com]
• [REEMPLAZAR: soporte@tu-dominio.com]
• [REEMPLAZAR: domicilio legal o dirección comercial]